Эссе: Подходы менеджмента в управлении знаниями

По моему мнению, управление знаниями - это стратегия, которая трансформирует все виды интеллектуальных активов в более высокую производительность и эффективность, в новую стоимость и повышенную конкурентоспособность. Управление знаниями - это комбинация отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента, а также использования новых информационных технологий в управлении организациями. Управление знаниями - сплав различных дисциплин, разнообразных подходов и концепций. Управление знаниями применялось и прежде, оно лишь не называлось таким образом. Близкими концепциями являются: реинжиниринг, обучаемые организации, человеческий капитал, информационные технологии, индивидуальный маркетинг, менеджмент отношений с потребителями.

Главная цель управления знаниями - создание новых и более мощных конкурентных преимуществ. Менеджмент знаний включает в себя следующие компоненты:

• создание нового знания, стимулирование прироста знаний

• отбор и аккумулирование значимого знания из внешних по отношению к данной организации источников

• сохранение, классификация, трансформация, обеспечение доступности знаний

• распространение и обмен знаний, в том числе в рамках организации

• использование знаний в деловых процессах, в том числе в процессе принятия решений

• включение знаний в продукты, услуги, документы, базы данных и программное обеспечение

• оценка знаний, измерение и использование нематериальных активов организации

• защита знаний.

Управление знаниями - это не автономная, не самостоятельная активность, а неотъемлемая часть менеджмента любой организации.