Эссе: Управленческий консалтинг

Управленческое консультирование является фактором, способствующим повыше­нию конкурентоспособности, эффективности функционирования и развития большинства организаций благодаря полному анализу управ­ленческой деятельности и решению на этой базе ключевых проблем управления. Консалтинговая деятельность при этом должна осуществляться в виде профессиональной помощи, направленной на совершенствование управления и повышение эффективности деятельности организации, ее развитие.

Для определения эффекта существует понятие ключевой показа­тель эффективности (КПЭ). «КПЭ – это показа­тель, по которому оценивается результативность и эффективность действий, процессов, функций управления, эффективность конкретной дея­тельности». Большинство организаций, которые хотят изменить эффективность своей работы, измеряют и показатели эффективности деятельности организации в целом, и показа­тели деятельности подразделений, конкретных сотрудников.

Таким образом, эффект управленческого консультирования – заключается в повышении эффективности деятельности организации либо отдельных ее подразделений, за счет совершенствования управленческой деятельности.

Главная цель УК – изменить неблагоприятную тенденцию на обратную.

Логично, что потребность в управленческом консультировании обостряется, когда управленческий потенциал организации недостаточен для решения имеющихся проблем.

Таким образом, логично, что больше эффект от управленческого консультирования проблемных организаций чем благоприятных.

Тем не менее, социально-экономические системы, с которыми работает консультант, называют «неопределенными» по той причине, что в них присутствует активный элемент – человек, действия которого зачастую непредсказуемы. Для таких систем характерно наличие случайных событий, управлять которыми по заранее составленному алгоритму невозможно.

Так, оценить эффективность такой системы можно лишь с определенной вероятностью.

Так, под влиянием различных обстоятельств, не всегда можно полагать, что эффект для проблемной организации всегда будет выше, даже если учесть, что обе организации (благоприятная и проблемная) в итоге исполняют все рекомендации консультанта.

Но в целом можно сделать вывод, что эффект управленческого консультирования, учитывая высокий уровень квалификации консультанта и мотивацию организации, будет выше для проблемной организации, так как уровень результата управленческий деятельности, в ней до этапа консультирования и решения проблем в управлении изначально ниже чем в заведомо благоприятной.

Управленческий консалтинг (Management Consulting) — это больше искусство, нежели наука. За день в мире покупается и продается больше советов, чем любых других 'предметов'. Консалтинг является одной из крупнейших отраслей в мире. Стоит изучить этот весьма выгодный сегмент, имеющий особенное влияние в промышленности и правительстве. Управленческий консалтинг часто рассматривается как престижная профессия, и часто становится объектом для критиков всех мастей.

Консультанты играют две основные роли в организациях: передача знаний и легитимация внутренней деятельности. Во-первых, консультанты приносят новости о том, что происходит в других фирмах, что может принести пользу организации клиента.

В другой своей роли консультанты одобряют действия руководства, которые были запланированы или уже предприняты. Они имеют самопровозглашенный авторитет и при этом дают своего рода 'обложку' действиям в неопределенных условиях.

Проработав консультантом в пяти крупных консалтинговых фирмах за последние 30 лет, Кристофер Маккена говорит, что это понимание кажется ему очень верным.

Очевидно, что многие фирмы получили передозировку от советов консультантов. Во время большого распада AT&T в 80-х, конгресс США принял закон об оказании консультативной помощи. За несколько лет руководители потратили более полумиллиарда долларов на оплату консультационных услуг, что принесло очень мало прибыли. Однако справедливо отметить полезную роль консультантов в распространении практических и часто недокументированных знаний и улучшении в организациях процессов и операций.

Что такое управленческий консалтинг?

Управленческий консалтинг является популярным направлением для лучших студентов выпускников. С хорошей зарплатой, отличной подготовкой и возможностью быстро развиваться, не сложно догадаться почему. Если вы не уверены, что это такое или как попасть в этот сектор, краткое руководство ниже даст вам все, что вам нужно знать и какие навыки нужны.

Что они делают?

Консультанты по управлению повышают эффективность предприятий, давая экспертные консультации для решения проблем и стимулирования роста. Они работают в широком диапазоне секторов, включая бизнес-стратегии, финансы, управление персоналом и маркетинг. Эта история не только про частные фирмы — многие государственные учреждения используют управленческий консалтинг для улучшения своей практики и повышения эффективности.

В общих чертах, роль консультанта состоит в том, чтобы предоставить своему клиенту аудит текущих процедур, дать рекомендации по улучшению и план действий по внедрению.

Почему предприятия используют их?

Управленческий консультант заполняет пробел в навыках бизнеса. Бывает намного дешевле получить внешнюю помощь, чем нанимать новых людей или даже команду для управления проектом или задачей.

Консультант, скорее всего, имеет опыт работы в определенной области, которым бизнес может не обладать. Кроме того, они могут сосредоточиться на проекте, не отвлекаясь на повседневное ведение бизнеса и операционные задачи.

Консультационные услуги варьируются, более крупные фирмы предлагают комплексные решения, в то время как другие могут сосредоточить свой опыт на конкретной области.

Как работает управленческий консалтинг?

Поскольку консультанты дают советы на конкретные вопросы, их работа по большей части состоит из анализ данных. Проект обычно выполняет следующим образом:

Определение проблемы — какую проблему мы пытаемся решить?

Подход — как мы собираемся исследовать эту проблему?

Сбор данных — ищем все что можем о проблеме

Анализ данных — что показывают наши данные?

Консультация — какое решение лучше всего соответствует нашим данным и опыту?

Осуществление — принять позитивные изменения на основе рекомендаций

Кто основные управленческие консалтинговые фирмы?

Есть три компании, которые часто называют консалтинговыми компаниями большой тройки. Среди них:

McKinsey & Company

Boston Consulting Group

Bain & Company

Все они консультируют по различным проектам и специальностям.

Бухгалтерские фирмы 'Большой четверки' (PwC, EY, Deloitte и KPMG) также имеют большой отдел управленческого консультирования, плюс есть другие фирмы, такие как CIL Management Consultants и Steer Davies Gleave, которые специализируются на управленческом консалтинге.